问：忘记考生“个人中心”密码怎么办？
答：考生可以通过两种方式找回密码：一是通过注册时预留的邮箱找回，二是通过回答问题找回。若这两种方式都无法找回密码，则需考生持身份证、准考证到所注册区自考办去重置初始密码，并在“考生个人中心”里重新更改密码。
考生也可以注册“北京通”，达到L3级可以扫码免密登录。
问：无法登录考生“个人中心”是怎么回事？
答：此类情况多为考生密码有误，建议考生持身份证、准考证到所注册区自考办去重置初始密码，并可以在“考生个人中心”里重新更改密码，即可重新登录了。
原注册信息包括姓名、身份证号、照片等可以变更吗？
问：身份信息发生变更，如何更正？
答：若考生姓名、身份证号码有变更，考生应于每年的现场确认日（一般是3月7日，9月7日上午8:30-11:30，下午1:30-4:30，具体以各区安排为准。）持新身份证，户口簿（户口簿须体现变更信息）和自考准考证，到注册区县自考办更改信息。
特别说的是，要在办理毕业前完成更正，毕业时不予更正身份信息。
问：准考证、毕业证照片可以更换吗？
答：2015年10月报考之前，由区县自考办为新生采集照片，2015年10月起，实行注册新生自行上传照片，照片将用于准考证和毕业证。
无论何种照片采集方式，除极特殊情况，如：出狱人员，闭眼、身体比例严重失调等情况外，照片一经采集成功，不得再更换照片。
课程报考问题
问：如何查看当年的考试时间安排？
答：当年的考试安排查询方式有三种：一是登录北京教育考试院网站的“自学考试”栏目，点击左侧“快速通道”里的“全年考试安排”，可查询所有专业的考试安排；二是“自学考试”栏目，点击右侧“专业计划查询”按钮，选择要查阅的专业，点击“近期考试安排”即可查询该专业全年的笔试课程的安排。三是查看心理学自考网的“考试计划－考试时间”栏目查询。
心理学（专科）在2019年全年（4月和10月）和2020年全年（4月和10月）。
心理学（专升本）在2019年全年（4月和10月）和2020年上半年（4月），2020年下半年仅考核论文，不再安排笔试课程。
问：考生最多可以报考多少门课程？
答：一般考试安排为4天，其中，4月、10月考试安排两个周末4天时间每天上午和下午均有安排，其中上午或下午的考试，叫一个考试单元。每期考试每个单元里只能报1门课程。以10月考试为例，共8个考试单元，考生最多可以报考8门课程。
问：从自考报名到取得证书所有的费用有哪些？
答：目前，自考所有的费用包含：报考费、毕业论文费、毕业审定费、学位评审费等。
其中，笔试课程报考费为30元/科次，毕业论文费为400元/人次，学位评审费为100元/人次。
问：报考费用如何缴纳？
答：北京自考目前实行网上缴费，缴费使用“北京市公共支付平台”平台。网上缴费具体请见“注册报考使用手册”或在“考生个人中心”里查看“支付指南”。
问：缴费后还能改科目么？
答：只要在报考期间，笔试课可以换课。但不能退报。
问：如何选择考试区？
答：选择考试区，一般以就近为原则。就近，可以是居住地，也可以是工作地。有些专业是指定区开考的，并不是所有区都有，这一点需要考生认真阅读报考通知中的附件，以了解各区开考专业的情况。
目前，人力资源管理（专科）全市其余考区均开考。
人力资源管理（专升本）全市各考区均开考。
问：如何更换考区？
答：考生如果想改换考试区是可以的，但先要通过报考通知确认自己报考的专业在自己想去的区有无考试安排。如果有，则在下次报考选课时直接选择考区即可。
问：如何查询考试地点？
答：登录考生“个人中心”，在“考试通知单”里查询，或者点击“准考证打印”，也可看考试地点。点击考点地址链接，能查询到考点具体地址。部分非笔试、实践考核课程的考试安排可在“个人中心”里查询，部分课程会在考试院网站“自学考试”栏目的“信息发布台”上公布。
接考本科考绩办理手续
问：什么是接考？
答：国家承认学历的专科（或专科以上）毕业生，参加自考本科专业的学习，叫接考（也叫专接本、接本、续本）。一般情况下，要接考自考本科，需办理接考手续。
